Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который обучался в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и за считанные мгновения налаживать с ними связь. Однако главный источник его дохода — не успешное освобождение заложников, а работа с крупными коммерческими структурами. Там, где стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма солидное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он отточил ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные взаимоотношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём к людям, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
